Politique d'annulation

La vie est pleine d'imprévus, et il peut arriver que vous soyez obligé d'annuler votre rendez-vous, nous le comprenons très bien.

Si vous devez l'annuler ou le déplacer plus de 48 heures avant l'horaire prévu, il vous suffit de nous appeler ou de nous envoyer un message pour nous en informer. Pour les réservations faites en ligne, vous devrez annuler le soin via le lien reçu dans votre mail de confirmation / rappel.  

Si vous ne nous prévenez pas, ou si vous annulez/déplacez moins de 48 heures avant le rendez-vous, nous vous facturerons 50 % du tarif initial. Dans le cas des réservation en ligne avec un pré paiement à 100%, les 50% ne feront en aucuns cas l'objet d'un remboursement mais vous sera déduit de votre prochain rdv. 

Un retard de plus de 15 minutes sera considéré comme une annulation.